پروژه‌های نرم‌افزاری سازمانی معمولاً با الگوهای تکراری دچار مشکل می‌شوند. خبر خوب این است که بیشتر این الگوها قابل پیش‌بینی و پیشگیری‌اند. در ادامه هفت اشتباه رایج را همراه با راه‌حل عملی مرور می‌کنیم.
۱. شروع بدون تعریف مسئله و معیار موفقیت
وقتی مشخص نیست پروژه قرار است چه مشکلی را حل کند و موفقیت چگونه سنجیده می‌شود، هر تحویلی قابل بحث است. پیش از شروع، مسئله و شاخص‌های موفقیت را مکتوب کنید.
۲. نبود مالک مشخص برای محصول
پروژه‌ای که یک نماینده‌ی تصمیم‌گیر در سازمان کارفرما ندارد، در انتظار تأیید و بازخورد می‌ماند. یک نفر را با اختیار تصمیم‌گیری به‌عنوان مالک محصول تعیین کنید.
۳. تغییرات بی‌ضابطه در دامنه
اضافه شدن مداوم خواسته‌ها بدون بازنگری زمان و هزینه، یکی از شایع‌ترین دلایل تأخیر است. تغییر ممکن است لازم باشد، اما باید ثبت، برآورد و تأیید شود.
۴. دور نگه داشتن کاربران نهایی تا روز تحویل
کاربران واقعی باید در طول پروژه نمونه‌های اولیه را ببینند و نظر بدهند. کشف مشکل استفاده‌پذیری در روز تحویل، بسیار پرهزینه‌تر از کشف آن در هفته‌های ابتدایی است.
۵. کم‌گذاشتن برای تست و کیفیت
فشار زمان معمولاً اول از همه به تست ضربه می‌زند. زمان کافی برای تست عملکردی، تست با داده‌ی واقعی و تست پذیرش کاربر در برنامه‌ی پروژه لحاظ کنید.
۶. فراموش کردن مستندسازی و انتقال دانش
اگر دانش سیستم فقط در ذهن چند نفر باشد، با جابه‌جایی آن‌ها پروژه آسیب می‌بیند. مستندات فنی و راهنمای کاربر را بخشی از تحویل پروژه تعریف کنید.
۷. نبود برنامه برای نگهداری پس از تحویل
تحویل نرم‌افزار پایان کار نیست. رفع خطا، به‌روزرسانی امنیتی و توسعه‌های بعدی نیاز به تیم، بودجه و قرارداد مشخص دارد. این موضوع را پیش از شروع پروژه روشن کنید.
جمع‌بندی
هیچ‌کدام از این اشتباهات به فناوری خاصی وابسته نیست؛ همه به شفافیت، مسئولیت‌پذیری و برنامه‌ریزی برمی‌گردند. برای ارزیابی وضعیت پروژه‌ی فعلی یا آینده‌ی خود می‌توانید با رایان پرداز کاوش مشورت کنید.
